1. Quem trata seus dados
A Starton Atacados / Starton DTF atua como controladora dos dados pessoais tratados para disponibilizar o cadastro de clientes, a loja de atacado, a montagem e produção de filas DTF, a biblioteca de arquivos e os demais recursos do sistema. Para assuntos de privacidade, o titular pode utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Starton.
2. Quais dados podem ser tratados
Conforme o recurso utilizado, podemos tratar nome ou nome empresarial, número de WhatsApp, credenciais protegidas por hash, dados de pedidos e compras, produtos e variações escolhidos, informações de pagamento e seu status, arquivos e artes enviados pelo cliente, histórico operacional, registros de acesso, endereço IP, navegador/dispositivo e dados técnicos necessários à segurança e funcionamento do sistema.
3. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados para criar e autenticar contas, manter bibliotecas particulares, montar e produzir filas DTF, processar pedidos de atacado, reservar estoque, processar e confirmar pagamentos, permitir retirada de pedidos, prestar atendimento, enviar avisos operacionais, prevenir fraudes e abusos, manter segurança e registros de auditoria, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer, conforme a finalidade, para execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao serviço solicitado, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e, nas situações em que a LGPD exigir ou a Starton optar por essa base, consentimento específico. O aceite deste Aviso de Privacidade representa ciência das práticas aqui descritas e não transforma todas as operações de tratamento em operações baseadas em consentimento.
5. Compartilhamento e operadores
Para prestar o serviço, dados podem ser tratados por fornecedores de hospedagem, banco de dados e armazenamento, provedores de pagamento, serviços de comunicação e WhatsApp, ferramentas de processamento de imagem quando o cliente solicitar esse recurso e outros prestadores estritamente necessários à operação. O compartilhamento é limitado ao necessário para a finalidade correspondente e às obrigações legais aplicáveis.
6. Arquivos, artes e produção DTF
Artes, PNGs, filas prontas e outros arquivos enviados podem ser armazenados e processados para montar, visualizar, imprimir, disponibilizar para download e manter a biblioteca escolhida pelo cliente. O cliente deve enviar apenas conteúdos que esteja autorizado a utilizar.
7. Pagamentos
Quando o pagamento for realizado por Pix, informações necessárias à criação e confirmação da cobrança podem ser enviadas ao provedor de pagamento e o sistema pode armazenar identificadores, status e dados necessários à conciliação. Pedidos pagos em dinheiro na retirada mantêm registros do pedido, do valor e da confirmação de recebimento.
8. Cookies e armazenamento local
O sistema utiliza mecanismos técnicos de sessão e pode utilizar armazenamento local do navegador para manter carrinhos, preferências, estado de uploads e continuidade de tarefas. Esses recursos são utilizados para autenticação, segurança e funcionamento das funcionalidades solicitadas.
9. Prazo de retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para fornecer os serviços, manter histórico operacional e financeiro, atender obrigações legais, regulatórias e fiscais, resolver disputas e proteger direitos. Quando uma informação deixa de ser necessária e não existe fundamento para sua conservação, ela poderá ser eliminada ou anonimizada, observados os limites técnicos e legais.
10. Segurança
A Starton adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes, por isso os controles são revisados e aprimorados conforme a operação evolui.
11. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, revogação do consentimento quando essa for a base legal e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.
12. Como exercer seus direitos
O titular pode entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Starton e informar que deseja exercer um direito relacionado à LGPD. Poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e proteger a conta contra pedidos fraudulentos.
13. Alterações deste aviso
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças no sistema, nos fornecedores ou na legislação. Quando uma alteração material exigir nova ciência ou novo consentimento, o sistema poderá solicitar um novo aceite antes da continuidade do uso da conta.